Farshoring vs. Offshoring vs. Nearshoring – 3 visions de l’externalisation des TI


Externalisation du développement de logiciels est une grande nouvelle depuis un certain temps déjà. En naviguant sur Internet, vous pouvez facilement savoir quand et comment le faire et si vous devez tout faire.

Alors que de plus en plus d’informations sont disponibles, de nombreuses marques continuent d’apprendre la multitude d’avantages que le développement de l’externalisation peut apporter – et, selon le rapport de la Global Sourcing Association, nous pouvons nous attendre à une augmentation significative en 2020.

Développement de logiciels est un domaine complexe et très compétitif et il peut être difficile de trouver le bon développeur pour votre projet. Lorsque vous vous embarquez dans un projet de développement de logicielsSi vous avez besoin d’aide, il y a de nombreux facteurs à prendre en considération, notamment le pays dans lequel votre développeur sera basé. De nos jours, la recherche de spécialistes en informatique pour votre entreprise est considérée comme une idée quelque peu désuète – ainsi que coûteuse. C’est pour cette raison que l’externalisation devient rapidement la norme pour les entreprises avant-gardistes qui cherchent à aller de l’avant avec leur technologie.

Qu’est-ce que l’externalisation ?

En termes simples, l’externalisation est le processus qui consiste à engager un tiers pour s’occuper de vos besoins en matière de développement de logiciels. Ce faisant, vous commandez et payez des projets spécifiques, plutôt que d’engager votre propre équipe à temps plein ou partiel. L’externalisation peut prendre différentes formes et, c’est de cela que nous allons parler dans cet article.

L’un des types d’externalisation – et celui que vous connaissez probablement – est la délocalisation (farshoring), également connue sous le nom d’offshoring. Cela implique de s’approvisionner en les exigences en matière de développement de logiciels à un pays lointain comme l’Inde ou la Chine. Les avantages de cette méthode sont liés au coût : les matériaux et la main-d’œuvre sont beaucoup moins chers dans ces pays, ce qui vous laisse plus de liberté budgétaire pour d’autres projets. Bien qu’il puisse y avoir des économies, ce processus n’est pas sans poser de problèmes. Certains d’entre eux le sont :

Les barrières linguistiques – Le farshoring implique souvent de traiter avec des développeurs dont la langue maternelle ne sera pas la même que la vôtre. Cela ne signifie toutefois pas que vous ne pourrez pas communiquer efficacement, mais vous devez en tenir compte.

Questions de fuseau horaire – De par sa nature même, le farshoring signifie que lorsque vous êtes au bureau à 9 heures du matin à la recherche d’une mise à jour, votre développeur peut être endormi. De nombreuses entreprises qui choisissent le farshoring se retrouvent souvent à travailler à des horaires peu conviviaux juste pour pouvoir rester en contact avec leur équipe de développement.

Questions douanières – Parlez à n’importe quelle entreprise qui a eu recours au farshoring et elle aura certainement une liste de frustrations, notamment des problèmes douaniers, des questions de fiscalité nationale et bien d’autres encore. Lorsque vous faites des affaires avec un autre pays, il est probable qu’il existe de nombreuses règles et réglementations que vous ignorez – ce qui peut entraîner des retards et des dépenses supplémentaires.

Le contraire du farshoring est le onshoring. Ici, le processus est beaucoup plus simple. La délocalisation consiste essentiellement à trouver un fournisseur dans le même pays que votre entreprise principale. Par exemple, une entreprise de Londres peut faire appel à un développeur de logiciels de Liverpool pour réaliser un projet. En choisissant un promoteur en dehors de la capitale, les prix seront souvent plus bas. Outre les économies réalisées, il n’y aura pas de problèmes de barrières linguistiques, de fuseaux horaires ou d’autres différences culturelles, ce qui facilitera grandement la communication. Bien que les économies réalisées ne soient généralement pas aussi importantes que dans le cas du farshoring, cette solution est très appréciée pour sa commodité.

Cette dernière méthode d’externalisation – de plus en plus populaire – tente de récolter tous les bénéfices tout en minimisant les problèmes. NearshoringComme le farshoring, le développement de logiciels provient d’un pays différent. La différence ici est que le nearshoring vise des pays qui ne sont pas très éloignés. Cela signifie que les entreprises peuvent profiter de coûts plus faibles sans se soucier des problèmes de fuseau horaire et de langue. Par exemple, une entreprise en Allemagne peut s’adresser à un développeur de logiciels en Pologne. Dans ce cas, les deux pays ne sont pas très éloignés l’un de l’autre et les problèmes de barrières linguistiques et culturelles sont moins nombreux. Les avantages du nearshoring sont les suivants :

Compétences – Des pays tels que La Pologne dispose d’une base de talents phénoménale en matière de développement de logiciels. Le nearshoring ouvre l’accès à des experts dans leur domaine qui ne sont pas nouveaux dans les technologies modernes et qui ont très probablement de l’expérience, ayant traité des projets qui, à bien des égards, peuvent être similaires aux vôtres.

Culture – Les pays qui sont très proches les uns des autres présentent généralement très peu de différences culturelles et linguistiques, ce qui rend la communication beaucoup plus simple. Par exemple, les pays d’Europe ont tendance à être assez accessibles et les fuseaux horaires ne varient que d’une heure ou deux dans la plupart des cas.

Proximité – Il va sans dire que vous voudrez peut-être, à un moment donné, rendre visite à votre développeur de logiciels pour une rencontre en face à face. Le nearshoring s’adresse à ceux qui apprécient ou nécessitent une communication et des visites personnelles fréquentes.

Avec tous ses avantages, le choix du nearshoring comporte également certains risques qu’il faut prendre en considération avant de prendre une décision.

Comment prendre une décision concernant l’externalisation du développement de logiciels ?

Prendre la bonne décision dépend de vos besoins et de votre budget. De nombreuses marques adoptent désormais le processus de « rightshoring » ou de « bestshoring », qui consiste à s’approvisionner dans différents pays pour répondre à des besoins commerciaux différents afin de tirer parti des meilleurs talents et du meilleur prix.

Votre liste de contrôle de l’externalisation devrait comprendre, entre autres, les éléments suivants

Budget – combien voulez-vous payer pour votre développement de logiciel et quels sont les coûts « supplémentaires » liés à l’externalisation ?

Communication – dans quelle mesure souhaitez-vous participer au projet et quelle importance accordez-vous à une communication régulière ?

Culture – combien il est important d’avoir une culture et une éthique de travail similaires ?

Talent – existe-t-il un le talent requis pour votre projet et, si oui, avez-vous recherché le meilleur endroit pour trouver ce talent ?

Lorsque vous envisagez un projet de développement de logiciel, vous devez faire vos recherches pour vous assurer que vous savez ce que chaque option implique. Par exemple, s’il est important pour vous de pouvoir disposer d’un une relation étroite avec votre développeur de logiciels alors le onshoring ou le nearshoring est probablement la bonne option pour vous. En revanche, si le prix est votre seule préoccupation, vous pouvez envisager le farshoring.

Quelle que soit l’option qui vous convient, il est important de connaître tous les faits avant de prendre la décision finale.