Les 3 types de contrats d’externalisation les plus populaires


Un accord commercial bien conçu est crucial pour le succès de l’externalisation de votre développement de logiciels.

Le contrat doit refléter ce qui a été convenu lors des négociations, préciser l’étendue du projet et se concentrer sur les résultats des entreprises que les deux parties veulent atteindre. En fin de compte, vous récolterez ce que vous aurez semé.

De plus, le but du contrat est de faciliter l’établissement de mécanismes appropriés pour les deux parties en étroite coopération, et de protéger les parties contre d’éventuelles actions indésirables l’une envers l’autre. Prévenir, c’est prévenir.

Il y a quelques conseils en or à suivre pour choisir le type de contrat qui vous convient le mieux :

  • discuter de toutes les conditions du projet avant de le lancer,
  • être clair sur la tarification et les conditions de paiement,
  • s’assurer que tous les le les détails sont consignés par écrit,
  • choisir un contrat qui sera une bonne adéquation à la méthodologie de travail choisie.

Nous avons préparé un résumé de les 3 types de contrats d’externalisation les plus populaires. Jetez un coup d’œil !

Contrat de temps et de matériel

Il s’agit d’une sorte de contrat où le client paie le fournisseur pour le temps de travail (selon un taux horaire convenu au préalable pour chaque membre de l’équipe) et matériaux utilisés (par exemple, en utilisant la licence du logiciel). Le taux horaire de l’exécuteur testamentaire tient compte de tous les coûts et bénéfices, calculés par le fournisseur.

Le contrat de temps et de matériel (T&M) est généralement utilisé dans des projets de courte duréeoù la portée de la coopération est difficile à définir à un stade précoce. Elle exige que les deux parties se fassent mutuellement confiance : les clients savent ce qu’ils paient et le montant est, selon eux, assez juste.

Dans ce modèle de contrat, le client est pleinement exposé au risqueLe fournisseur se contente de veiller à ce que les personnes coopèrent correctement avec le client et à ce que la solution de qualité souhaitable soit apportée dans les délais. D’une part, il permet une une grande flexibilité dans le développement et est vraiment orienté vers l’Agile. D’autre part, il existe un petit contrôle sur le temps de réunion et les estimations budgétaires.

Contrat à prix fixe

Dans ce type de contrat, le client et le fournisseur s’entendent sur un « prix fixe » stable pour le service (c’est-à-dire pour fournir la solution). Le prix est de estimé par un fournisseur sur la base d’une description précise de l’étendue des travaux à effectuer. Le prix constant signifie la portée constante et la date limite du projet.

Il est généralement utilisé lorsqu’il est possible d’énumérer exhaustivement les caractéristiques souhaitées. Ce type de coopération ne nécessite pratiquement aucun contrôle de la part du client, car le risque de ne pas livrer est presque entièrement sur le fournisseur. Cependant, il y a très peu de flexibilité dans le cadre de ce contrat et un travail plus important est nécessaire avant de se lancer dans le projet et augmente le risque de manque de communication pendant le projet. Si les coûts sont supérieurs au montant convenu, le prestataire de services supporte des coûts supplémentaires ! C’est donc le client qui présente le risque le moins élevé dans ce type de contrat (en supposant que le champ d’application soit bien défini).

Ce type de contrat peut également très bien fonctionner dans le cas de contrats hybrides comme  ».prix fixe par itérationlorsque le client paie chaque étape séparément.

Contrat à coût objectif

Ce contrat est une sorte de contrat à frais remboursables. Ce type de contrat est utilisé lorsque l’étendue exacte des travaux est incertaine et que, par conséquent, les coûts ne peuvent pas être estimés avec suffisamment de précision pour appliquer un type de contrat à prix fixe. Dans cette situation, l’acheteur paie au prestataire de services les frais encourus admissibles dans la mesure prescrite dans le contrat. Un contrat à frais remboursables exige que le prestataire de services dispose d’un système de comptabilité permettant de suivre les coûts du projet. Le client a le risque de coût le plus élevé parce que le coût total est inconnu. Les projets de recherche et de développement ou les projets informatiques dont la portée est inconnue sont des exemples typiques de contrats à frais remboursables.

En résumé

Bien qu’il s’agisse généralement d’un choix entre les types de contrats types « temps et matériel » ou « prix fixe », les services liés aux logiciels ne doivent pas être limités à ces deux options. Les entreprises modernes offrent de nombreuses formes indirectes et des approches innovantes en matière de contrats pour que le service soit adapté aux besoins et aux attentes d’un client. Il est intéressant d’envisager des contrats qui sont basés sur plus des relations de type partenariat – surtout si vous recherchez un partenaire logiciel à long terme qui s’occupera de la partie délicate de votre activité.